<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><rss version="2.0"><channel><title>Uplio – Blog</title><description>Praxisnahe Ratgeber zum Kundensupport für kleine Teams: Prozesse, Triage, Kanban-Workflows und Support-APIs.</description><link>https://uplio.io/de/blog/</link><language>de</language><item><title>Helpdesk-Lösungen: So finden Sie die richtige Helpdesk-Software</title><link>https://uplio.io/de/blog/help-desk-solutions/</link><guid isPermaLink="true">https://uplio.io/de/blog/help-desk-solutions/</guid><description>Helpdesk-Lösungen im Vergleich: die vier Arten von Helpdesk-Systemen, Checkliste zur Auswahl und wie Sie die beste Helpdesk-Software für Ihr Team finden.</description><pubDate>Fri, 06 Nov 2026 00:00:00 GMT</pubDate><category>Helpdesk</category><category>Kaufberatung</category><category>Kleine Teams</category></item><item><title>Was ist Uplio? Ein einfacher Helpdesk für kleine Teams</title><link>https://uplio.io/de/blog/what-is-uplio/</link><guid isPermaLink="true">https://uplio.io/de/blog/what-is-uplio/</guid><description>Was ist Uplio? Ein einfaches Ticketing-Tool für den Kundensupport von Blabigo: gehostetes Formular, Kanban-Board, E-Mail-Updates und REST-API. Für wen es passt.</description><pubDate>Fri, 06 Nov 2026 00:00:00 GMT</pubDate><category>Uplio</category><category>Produkt</category><category>Helpdesk</category></item><item><title>Zendesk-Alternativen im Vergleich (2026): 5 Tools für kleine Teams</title><link>https://uplio.io/de/blog/zendesk-alternative/</link><guid isPermaLink="true">https://uplio.io/de/blog/zendesk-alternative/</guid><description>Die besten Zendesk-Alternativen für kleine Unternehmen im Vergleich: Uplio, Freshdesk, Help Scout, Intercom und Zendesk selbst – Funktionen, Stärken, Grenzen.</description><pubDate>Fri, 06 Nov 2026 00:00:00 GMT</pubDate><category>Zendesk-Alternative</category><category>Vergleich</category><category>Helpdesk</category></item><item><title>Supporttickets per REST-API direkt aus Ihrer App erstellen</title><link>https://uplio.io/de/blog/create-support-tickets-with-an-api/</link><guid isPermaLink="true">https://uplio.io/de/blog/create-support-tickets-with-an-api/</guid><description>Bugreports, fehlgeschlagene Zahlungen und In-App-Feedback automatisch in Supporttickets verwandeln. Schritt für Schritt mit curl- und JavaScript-Beispielen.</description><pubDate>Wed, 04 Nov 2026 00:00:00 GMT</pubDate><category>API</category><category>Entwickler</category><category>Automatisierung</category></item><item><title>Kanban im Kundensupport: Warum ein Board besser ist als ein Postfach</title><link>https://uplio.io/de/blog/kanban-for-customer-support/</link><guid isPermaLink="true">https://uplio.io/de/blog/kanban-for-customer-support/</guid><description>Postfächer verstecken Arbeit. Ein Kanban-Board zeigt, was wartet, was läuft und was feststeckt. So organisieren Sie Ihren Kundensupport auf einem Board.</description><pubDate>Wed, 28 Oct 2026 00:00:00 GMT</pubDate><category>Kanban</category><category>Triage</category><category>Workflow</category></item><item><title>So richten Sie einen Kundensupport-Prozess für kleine Teams ein</title><link>https://uplio.io/de/blog/customer-support-process-small-team/</link><guid isPermaLink="true">https://uplio.io/de/blog/customer-support-process-small-team/</guid><description>Ein praxisnaher Supportprozess in fünf Schritten für Teams von 2 bis 20: ein Eingangskanal, klare Status, Prioritäten, Zuständigkeiten, Weekly Review.</description><pubDate>Wed, 14 Oct 2026 00:00:00 GMT</pubDate><category>Supportprozess</category><category>kleine Teams</category></item></channel></rss>